- Todos los pedidos recibidos implican la aceptación de las Condiciones Generales de Venta.
- El producto saldrá el mismo día de su compra, siempre y cuando el producto esté pagado antes de las 15 hrs.
- Los productos se enviarán hasta el pago íntegro de los mismos.
- En pedidos especiales no hay cambios ni devoluciones.
- En pedidos especiales (Aplica Garantía directa con el fabricante).
- Transferencia interbancaria a la cuenta: BBVA-BANCOMER 0197129718
- Pago por PayPal a la cuenta: ventas@metal3dmarket.com
- Tarjeta de Débito / Crédito (Visa, MasterCard, American Express).
- Los intereses de pago serán de acuerdo a la inflación promedio de los últimos 3 meses al momento del pago.
- Condiciones de Venta.
- La empresa se reserva el dominio en propiedad de los productos hasta que el pago íntegro se vea reflejado en nuestra cuenta bancaria.
- Todas las transacciones con la empresa son exclusivamente por medio de pago total anticipado antes de embarque de su producto.
Los precios del catálogo son válidos salvo error de Condiciones de Venta.
- Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso de nuestro sitio web, catálogos y fichas.
- Los precios no incluyen IVA.
- Dentro del tiempo para proceder a cambio del equipo, es indispensable que el empaque esté completo y en buen estado para su devolución, en caso de no estar completo es impredicible el cambio.
- No aplica en productos especiales.
- No se aceptan anulaciones de pedidos, salvo previo consentimiento expreso de METAL3DMARKET.
- Cualquier pedido por servicios (capacitaciones, asesorías, mantenimientos, etc.) tendrá que ser solicitada la cancelación del mismo por escrito, 15 días hábiles antes de la fecha incial pactada y solamente será considerada cancelada si METAL3DMARKET acepta esta solicitud y será enviada vía escrita. Si por condiciones del cliente, situaciones ajenas a METAL3DMARKET o causas de fuerza mayor se tiene que recalendarizar la primer fecha pactada, no se podrá hacer cancelación alguna del servicio y solamente su reprogramación.
- El producto debe tener tener su embalaje original en buen estado y aún ninguna alteración.
- La devolución se debe realizar dentro de los 10 días naturales después del pago.
- El producto no debe haber sido abierto o alterado de ninguna forma para ser aceptado.
- Los gastos de envío para la devolución injustificada corren por cuenta del cliente.
- Las devoluciones no aplican en productos especiales.
- Todas nuestras equipos están garantizadas sobre defectos de fabricación, en excepción de productos especiales.
- Al entrar un equipo en garantía no implica un cambio completo de unidad, únicamente de los componentes comprometidos.
- La garantía no aplica en refacciones y consumibles como lo son: boquillas, hotends, bandas, poleas, poleas dentadas, superficie de impresión, filtros de aire, elementos de desplazamiento lineal Print Core, pantallas LCD, etc… ( links piezas de desgaste)
- Los detalles estéticos no son candidatos a garantía o cambio del producto.
- La garantía no es valida si el usuario ha alterado el equipo con alguna modificación o adaptación ajena a la original.
- Se excluye de la garantía cualquier artículo con daños producidos por mal uso, golpes, catástrofes naturales y daños por terceros
- La garantía se valida una vez que el área de soporte técnico haya dado un dictamen a la falla, este dictamen se respalda de una carta de diagnóstico firmada por los ingenieros de soporte de METAL3DMARKET.
- La garantía se puede invalidar cuando se usen consumibles o refacciones no recomendados o vendidos directamente por METAL3DMARKET.
- La pantalla de las impresoras LCD , sólo cuentan con 3 meses de garantía.
METAL3DMARKET solo se responsabiliza por los materiales suministrados, no por mano de obra o gastos derivados.- Lo implicado en tareas rutinarias y de mantenimiento de los equipos no hacen parte de la garantía, como:
- Destapo de extrusores, lubricación,
- Limpieza general, remplazo de refacciones, calibraciones, etc
- Deberá ser atendido por el comprador, en caso de requerir alguno de estos servicios se puede contactar con su agente de ventas.
- METAL3DMARKET tratara e incorporara los datos de nuestros clientes en un fichero con la finalidad de poder presentar y ofrecer un mejor servicio Condiciones de Venta.
- Los datos de nuestros clientes serán tratados confidencialmente.
- METAL3DMARKET se compromete a no ceder, vender ni compartir los datos personales en beneficio a personas o empresas ajenas a nuestro grupo.
- La información de nuestro sitio web y de nuestro catálogo puede contener imprecisiones y errores técnicos y tipográficos.
- La información puede modificarse o actualizarse sin previo aviso. METAL3DMARKET se reserva el derecho de efectuar mejores, cambios en los productos y en la información en cualquier momento sin previo aviso.
- METAL3DMARKET, no se hace responsable de los retrasos de las compañías de transporte, pero brindamos apoyo en caso de retrasos.
- Los envíos son gratuitos por la compra de cualquier equipo de impresión 3D o escáner 3D, excluyendo consumibles, refacciones y accesorios.
- El envío gratuito no contempla cobertura por extravío, robo o daño parcial o total del equipo. Usted puede adquirir con su agente de ventas un seguro de envío.
- Tiempo de entrega de 24 a 72 horas con productos en stock. (Dependiendo las paqueteras y ubicaciones)
- Transferencia interbancaria a esta cuenta: BBVA-BANCOMER 0197129718
- Pago por PayPal a esta cuenta: ventas@metal3dmarket.com
- Tarjeta de Debito / Crédito. ( Visa, MasterCard, American Express).
- Pago One pay
- Pago Atraso
- Los intereses de pago serán de acuerdo a la inflación promedio de los últimos 3 meses al momento del pago
- La empresa se reserva el dominio de la propiedad de los productos suministrados hasta el pago íntegro de los mismos por parte del cliente.
